Introduction

Bienvenue sur CASAKUB, un site internet spécialisé dans la commercialisation de plans pour tiny houses, studios de jardin, containers aménagés, et plans d’aménagement de fourgons ou de vans. Destiné aux auto-constructeurs avertis, nous proposons des plans de conception pour vous aider à réaliser vos projets. Il est à noter que nous commercialisons des plans de conception et non des plans de fabrication. Cependant, nous offrons une option pour les personnes souhaitant des plans de fabrication précis, avec des prix variant de 800 à 2 500 € selon le plan.

Nous sommes attachés à la protection de la vie privée de nos clients et visiteurs. Cette politique de confidentialité décrit les données personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons.

Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

  • Informations de contact : votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Informations de paiement : les informations nécessaires au traitement de votre paiement, telles que votre numéro de carte de crédit. Ces données ne sont pas stockées ni conservées par CASAKUB. Le traitement des paiements est effectué de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement, Stripe et l’API Revolut Business.
  • Informations de navigation : les informations sur la façon dont vous utilisez notre site, telles que les pages que vous visitez, les liens sur lesquels vous cliquez et les informations que vous saisissez dans les formulaires.
  • Utilisation de cookies et technologies similaires : nous utilisons des cookies et technologies similaires pour collecter des informations sur votre navigation. Pour plus de détails, consultez la section « Cookies » ci-dessous.

Utilisation des données personnelles

Nous utilisons les données personnelles collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes : traitement de vos commandes et livraison de nos produits.
  • Communication et marketing : envoi d’informations sur nos produits et services, ainsi que des offres promotionnelles via des outils tels que Brevo pour le marketing automation.
  • Analyse et amélioration du site : utilisation d’outils comme Google Analytics GA4 pour analyser l’utilisation de notre site et améliorer nos services.
  • Assistance client : si vous utilisez notre chat en ligne, nous collectons les informations nécessaires pour répondre à vos demandes.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : pour traiter et exécuter vos commandes.
  • Consentement : pour vous envoyer des communications marketing lorsque vous avez donné votre accord.
  • Intérêt légitime : pour améliorer nos services et comprendre l’utilisation de notre site.

Partage des données personnelles

Nous partageons vos données personnelles uniquement dans les cas suivants :

  • Prestataires de services :
    • Services de paiement : Stripe et l’API Revolut Business pour le traitement sécurisé des paiements. Vos informations de paiement sont traitées directement par ces prestataires et ne sont pas stockées ni conservées par CASAKUB.
    • Outils marketing : Brevo pour la gestion des campagnes marketing.
    • Analyse web : Google Analytics GA4 pour le suivi et l’analyse du trafic.
    • Hébergement : notre site est hébergé chez Hostinger, qui assure la sécurité et la maintenance du serveur.
  • Organismes publics : si la loi nous y oblige, nous pouvons partager vos données avec les autorités compétentes.

Transfert des données personnelles

Vos données personnelles ne sont pas transférées vers des pays situés en dehors de l’Union européenne.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données.
  • Droit de rectification : demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
  • Droit à la limitation du traitement : restreindre le traitement de vos données dans certaines situations.
  • Droit à la portabilité des données : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, y compris le marketing direct.

Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site ou par e-mail à l’adresse suivante : privacy@casakub.com.

Sécurité des données personnelles

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, le vol et l’accès non autorisé :

  • Certificat SSL : chiffrement des données transmises entre votre navigateur et notre site.
  • Sécurité de l’hébergement : protection supplémentaire assurée par notre hébergeur Hostinger.
  • Contrôle d’accès : accès limité aux employés et prestataires autorisés uniquement.
  • Traitement sécurisé des paiements : vos informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement et ne sont pas stockées par CASAKUB.

Cookie

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site.
  • Cookies analytiques : pour analyser l’utilisation du site via Google Analytics GA4.
  • Cookies marketing : pour personnaliser nos offres et communications via Brevo.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Mineur

Notre site et nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans sans consentement parental. Si vous êtes mineur, veuillez obtenir l’autorisation de vos parents ou tuteurs avant d’utiliser nos services.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

CASAKUB
108 Avenue de Montesquieu
33160 Saint-Médard-en-Jalles
E-mail : privacy@casakub.com

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 19 octobre 2024.