1. Identifikation des Unternehmens

Die Casakub-Website, im Folgenden als „die Website“ bezeichnet, wird von Alexandre AUGER, einem Einzelunternehmer, herausgegeben und betrieben, der unter der Identifikationsnummer 44786276400035 registriert ist.

Kontaktinformationen:

Die Website ist auf den Vertrieb von technischen Zeichnungen für Selbstbauer spezialisiert. Alle Transaktionen, die über die Website und die damit verbundenen Dienstleistungen abgewickelt werden, unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem geltenden französischen Recht.

2. Beschreibung der Produkte

Bei den von Casakub zum Verkauf angebotenen Produkten handelt es sich um technische Pläne für das Bauwesen. Diese Pläne enthalten detaillierte Anweisungen für die Herstellung von Strukturen, mit Ausnahme der elektrischen Verkabelung und der Hydrauliksysteme. Jeder Plan ist so konzipiert, dass er den Bauherrn bei der Umsetzung seines Projekts unterstützt, indem er klare und präzise Anweisungen gibt.

3. Urheberrecht und geistiges Eigentum

Jede technische Zeichnung, die auf Casakub vermarktet wird, ist das Originalwerk des unabhängigen Zeichners, der für die Erstellung verantwortlich ist. Als solches ist jeder Plan durch das Urheberrecht und das Gesetz über geistiges Eigentum geschützt. Der Kauf eines Plans verleiht dem Kunden ein nicht exklusives und nicht übertragbares Nutzungsrecht, das strikt auf den Bau einer Einheit pro gekauftem Plan beschränkt ist.

Es ist strengstens verboten, die über Casakub erworbenen Pläne ohne die vorherige schriftliche Genehmigung des unabhängigen Designers, der das Urheberrecht besitzt, zu reproduzieren, zu verändern, zu verteilen, zu verkaufen oder anderweitig zu verwerten. Jeder Verstoß gegen diese Bestimmungen kann strafrechtlich verfolgt werden und zu finanziellen Entschädigungen führen.

4. Bestell- und Zahlungsvorgang

Der Bestellvorgang bei Casakub ist auf Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit ausgelegt. Um einen Kauf zu tätigen, muss der Kunde die folgenden Schritte befolgen:

  1. Planauswahl: Der Kunde durchsucht die Website und wählt den technischen Plan aus, der seinen Bedürfnissen entspricht.
  2. In den Warenkorb: Nachdem der Kunde den Plan ausgewählt hat, legt er ihn in seinen Warenkorb.
  3. Bestätigung der Bestellung: Der Kunde überprüft den Inhalt seines Warenkorbs, kann ggf. Änderungen vornehmen und bestätigt seine Bestellung.
  4. Eingabe der Zahlungsinformationen: Der Kunde gibt seine Zahlungsinformationen ein.

5. Zahlungsmethoden

Um die Sicherheit und Einfachheit der Transaktionen zu gewährleisten, akzeptiert Casakub die folgenden Zahlungsmethoden:

  • Kreditkarte: Zahlungen per Kreditkarte werden über ein sicheres Zahlungsgateway abgewickelt.
  • Banküberweisung: Die Anweisungen für die Banküberweisung werden bei der Bestätigung der Bestellung bereitgestellt.

Bitte beachten Sie, dass Casakub keine Zahlungen per Scheck akzeptiert.

Sicherheit der Transaktionen

Die Sicherheit Ihrer Informationen und Transaktionen ist für Casakub von größter Bedeutung. Unsere Website verwendet ein SSL-Zertifikat (Secure Socket Layer), um die Kommunikation zu sichern und die Daten unserer Kunden bei Transaktionen zu schützen. Sie können das Vorhandensein dieses Zertifikats durch das Vorhängeschloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers überprüfen.

6. Preis

Die Preise für die auf Casakub verfügbaren technischen Zeichnungen werden vom Eigentümer der jeweiligen Zeichnung, dem unabhängigen Zeichner, festgelegt und sind auf der Seite des jeweiligen Produkts deutlich angegeben.

  • Klare Preisgestaltung: Die Preise werden in Euro (€) angegeben und sind für den Kunden verständlich und transparent.
  • Mehrwertsteuer (MwSt.) : Die angegebenen Preise können die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten, sofern diese anwendbar ist.
  • Keine versteckten Kosten: Casakub verpflichtet sich, keine zusätzlichen Kosten hinzuzufügen, die bei der Bestellung nicht offengelegt werden.

a. Preisänderungen

Casakub und die Eigentümer der Pläne behalten sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Pläne werden jedoch auf der Grundlage der Preise berechnet, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gültig sind, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

7. Lieferung oder Zugang zu den Dateien

Nach dem Kauf unternimmt Casakub alle Anstrengungen, um einen schnellen und sicheren Zugang zu den bestellten technischen Zeichnungen zu gewährleisten.

a. Download-Verfahren:

  1. Erhalt der E-Mail: Nach Bestätigung der Zahlung erhält der Kunde eine E-Mail mit einem eindeutigen Link, über den er die gekaufte Datei herunterladen kann.
  2. Einschränkungen beim Herunterladen:
  • Der Download-Link ist für einen Zeitraum von 30 Tagen ab dem Kaufdatum aktiv.
  • Die Datei kann bis zu zweimal heruntergeladen werden, um sicherzustellen, dass der Kunde die Datei abrufen kann, wenn beim ersten Herunterladen Probleme auftreten.

b. Wenn die E-Mail nicht empfangen wird :

  • Wenn der Kunde die E-Mail mit dem Download-Link nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach dem Kauf erhält, wird er aufgefordert, den Spam-Ordner zu überprüfen.
  • Der Kunde hat auch die Möglichkeit, über sein persönliches Konto auf der Website auf die Datei zuzugreifen, indem er zum Abschnitt „Mein Konto“ und dann „Downloads“ navigiert.

Casakub verpflichtet sich, bei Problemen mit dem Herunterladen oder dem Zugriff auf Dateien Unterstützung zu leisten. Der Kunde kann den Kundensupport über [insérer les moyens de contact] kontaktieren, wenn er Hilfe benötigt.

10. Widerrufsrecht und Rückgabepolitik

Casakub verpflichtet sich, die geltenden Gesetze in Bezug auf das Widerrufsrecht und die Rückgabepolitik einzuhalten. Es gelten die folgenden Bedingungen:

a. Für digitale Pläne:

  • Aufgrund der digitalen Natur der Pläne und des Urheberrechtsschutzes wird jeder Kauf eines digitalen Plans, der vom Kunden heruntergeladen wurde, als endgültig betrachtet und kann nicht zurückerstattet werden.
  • Wenn der Kauf eines digitalen Plans nicht zu einem Download geführt hat (z. B. aufgrund eines technischen Problems), kann der Kunde eine Rückerstattung beantragen. [nom du site] wird eine Überprüfung vornehmen, und wenn der Download tatsächlich nicht stattgefunden hat, wird die Erstattung vorgenommen.

b. Für Bausatzrahmen (Holz oder Stahl) :

  • Gemäß der französischen Gesetzgebung hat der Kunde eine Bedenkzeit von 14 Tagen nach Erhalt des Bausatzes. Innerhalb dieser Frist kann der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ohne Gründe angeben oder eine Strafe zahlen zu müssen.
  • Die Bestellung gilt als offiziell nach Ablauf der 14-tägigen Bedenkzeit und Eingang der vollständigen Zahlung.
  • Wenn der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, muss das Produkt in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
  • Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Rahmens wird [nom du site] die Rückerstattung so schnell wie möglich veranlassen.

Casakub empfiehlt den Kunden, sich bei Fragen oder Bedenken bezüglich des Widerrufsrechts und der Rückgabepolitik an den Kundenservice zu wenden.

11. Schutz von persönlichen Daten

Casakub legt großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre und der persönlichen Daten seiner Kunden. Wir verpflichten uns, diese Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften zu behandeln.

a. Erhebung und Nutzung von Daten:

Die von Casakub gesammelten persönlichen Daten können den Namen, die E-Mail-Adresse, die Postanschrift, die Telefonnummer und die Zahlungsinformationen umfassen. Diese Daten werden ausschließlich für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Produkten und die Kommunikation mit den Kunden bezüglich ihrer Einkäufe oder relevanter Informationen über Casakub verwendet.

b. Dauer der Speicherung der Daten:

Die Dauer der Speicherung von persönlichen Daten hängt von der Art der Beziehung zwischen dem Kunden und [nom du site] ab:

  • Interessenten (die keinen Kauf getätigt haben): Die Daten werden 12 Monate lang gespeichert.
  • Kunden, die einen Plan gekauft haben: Die Daten werden 18 Monate lang aufbewahrt.
  • Kunden, die einen Rahmenbausatz erworben haben: Die Daten werden 5 Jahre lang aufbewahrt.

c. Datensicherheit:

Casakub ergreift alle notwendigen Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der gesammelten persönlichen Daten zu gewährleisten. Wir verwenden fortschrittliche Sicherheitstechnologien, um die Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

d. Benutzerrechte :

Gemäß den geltenden Vorschriften haben [nom du site]-Kunden Rechte bezüglich ihrer personenbezogenen Daten, insbesondere das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten. Zur Ausübung dieser Rechte oder bei Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an contact@casakub.com.

12. Geistiges Eigentum und Kopierschutz

Casakub anerkennt und respektiert das geistige Eigentum der unabhängigen Zeichner, die für die Erstellung der technischen Pläne verantwortlich sind, die auf unserer Plattform vertrieben werden.

a. Urheberrecht und Nutzung der Pläne:

  • Jeder technische Plan ist das Originalwerk seines Schöpfers und ist durch das Urheberrecht und das Gesetz über geistiges Eigentum geschützt.
  • Der Kauf eines Plans verleiht dem Kunden ein nicht-exklusives Nutzungsrecht, das auf den Bau einer einzigen Einheit auf der Grundlage dieses Plans beschränkt ist.
  • Es ist strengstens verboten, die über Casakub erworbenen Pläne ohne die vorherige schriftliche Genehmigung des Schöpfers und/oder Casakub zu reproduzieren, zu verändern, zu verteilen, zu verkaufen oder anderweitig zu verwerten.

b. Schutzmaßnahmen:

  • Um das Urheberrecht zu schützen und nicht autorisiertes Kopieren zu verhindern, ist jeder Plan durch Schutzmaßnahmen wie Wasserzeichen oder DRM (Digital Rights Management) gesichert.
  • Diese Maßnahmen zielen darauf ab, die Nutzung und Verbreitung der Pläne zu kontrollieren und einzuschränken, während sie es den Kunden ermöglichen, das Produkt gemäß den Bedingungen des Kaufs zu nutzen.

Casakub setzt sich für die Einhaltung der Rechte am geistigen Eigentum ein und ermutigt seine Kunden, sich bei Fragen oder speziellen Wünschen bezüglich der Nutzung der Pläne an unseren Kundendienst zu wenden.

13. Beschränkung der Haftung

Casakub verpflichtet sich, ein hohes Maß an Qualität und Zuverlässigkeit für die technischen Zeichnungen, die auf unserer Plattform vertrieben werden, aufrechtzuerhalten. Wir ergreifen die folgenden Maßnahmen, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten:

  • Analyse und Überprüfung: Bevor wir die Pläne online stellen, analysieren wir gewissenhaft die Daten der Pläne und überprüfen die Kompetenzen und Qualifikationen der verschiedenen Beteiligten (Architekten, Zeichner, Ingenieurbüros usw.).
  • Verantwortung für die vermarkteten Pläne: Die von Casakub vermarkteten Pläne liegen in unserer alleinigen Verantwortung. Wir verpflichten uns, eine perfekte und optimale Qualität der Zeichnungen zu gewährleisten, die wir unseren Kunden zur Verfügung stellen.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass :

  • Casakub als Plattform: Obwohl wir die Qualität der Entwürfe sicherstellen, bleibt Casakub eine Plattform, die Entwerfer von Entwürfen und Kunden zusammenbringt. Wir können nicht für die Handlungen oder Unterlassungen der Nutzer der Plattform haftbar gemacht werden.
  • Kompetenzen von Selbstbauern: Der Erfolg eines Bauprojekts hängt auch von den Fähigkeiten, dem Fachwissen und der Umsicht der Selbstbauer ab. Es liegt in der Verantwortung der Kunden, sicherzustellen, dass sie über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen und alle erforderlichen Vorsichtsmaßnahmen bei der Durchführung ihres Projekts zu treffen.

Casakub kann nicht für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der falschen oder unangemessenen Nutzung der auf der Plattform gekauften Pläne ergeben.

14. Bedingungen für die Änderung der AGB

Casakub behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) jederzeit zu ändern, um auf wesentliche Änderungen zu reagieren, wie z.B. :

  • Entwicklung von gesetzlichen oder regulatorischen Standards.
  • Änderungen in unseren Betriebsverfahren.
  • Verbesserungen für eine bessere Dienstleistungserbringung erforderlich.

a. Mitteilung von Änderungen :

  • Information der Nutzer: Im Falle einer Änderung der AGB verpflichtet sich [nom du site], alle Nutzer der Plattform auf klare und sichtbare Weise zu informieren.
  • Kündigungsfrist: Den Nutzern wird eine angemessene Kündigungsfrist eingeräumt, bevor die neuen AGB in Kraft treten, so dass die Nutzer die Möglichkeit haben, die Änderungen zu überprüfen und zu akzeptieren.
  • Annahme der Änderungen: Die fortgesetzte Nutzung der Plattform und ihrer Dienste nach dem Datum des Inkrafttretens der neuen AGB stellt eine Annahme dieser Änderungen durch den Nutzer dar.

Wir empfehlen unseren Nutzern, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über die neuesten Aktualisierungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf dem Laufenden zu halten.

15. Beilegung von Streitigkeiten

Casakub bemüht sich, einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten und jede Meinungsverschiedenheit auf gütlichem Wege zu lösen. Im Falle eines Rechtsstreits gelten jedoch die folgenden Bedingungen:

a. Zuständiges Gericht:

  • Im Falle eines Rechtsstreits, der sich aus der Auslegung, der Ausführung oder dem Bruch der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergibt, und wenn keine gütliche Einigung zwischen den Parteien erzielt werden kann, wird der Rechtsstreit dem Handelsgericht von Bordeaux, Frankreich, unterbreitet.

b. Nutzung der Mediation:

  • Bevor die Streitigkeit vor Gericht gebracht wird, kann der Kunde eine Schlichtung in Anspruch nehmen. [nom du site] verpflichtet sich, in gutem Glauben an diesem Verfahren zur gütlichen Beilegung des Konflikts teilzunehmen.
  • Um eine Schlichtung einzuleiten, kann der Kunde einen anerkannten Verbraucherschlichter kontaktieren. Die Kontaktdaten dieser Mediatoren sind bei den zuständigen staatlichen Stellen oder online erhältlich.

Wir raten Kunden, sich bei Unzufriedenheit oder Fragen zu einer Dienstleistung oder einem gekauften Produkt an unseren Kundendienst zu wenden, bevor sie rechtliche Schritte einleiten. Unser Team ist bestrebt, Lösungen zu finden, die für alle Beteiligten zufriedenstellend sind.